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Versandinformationen

Lieferzeiten
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Soweit nichts anders vermerkt ist unsere Ware vorrätig.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands für Paketware beträgt 3-4 Werktage, sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes vermerkt ist.
Die Lieferzeit innerhlab Deutschlands für Speditionsware (Stückgut) beträgt 4 - 5 Werktage, sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes vermerkt ist.
Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in die Schweiz eine längere Lieferzeit haben.

Paketlieferungen
Paketsendungen werden mit GLS oder mit DHL Paket. versendet. Mit DHL kann die Ware auch Samstag zugestellt oder an der nächsten Postdienststelle abgeholt werden, sofern der Paketzusteller Sie nicht antrifft.

Lieferung Speditionsware
Bei Speditionsware werden Sie vor Anlieferung telefonisch kontaktiert. Bitte geben Sie daher Ihre Telefonnummer an, die wir zu diesem Zwecke an die Spedition weitergeben. Bitte beachten Sie, dass der Zusteller nicht verpflichtet ist, die Ware in Ihre Wohnung zu tragen. Wir liefern kostenlos „frei Bordsteinkante“. Wir haben Ihre Ware so verpackt, dass Sie beim Transport bestmöglich geschützt ist und keinen Schaden nimmt. Um dieses zu gewährleisten, wurde bei Speditionsware diese evtl. sogar palettiert und sorgfältig umwickelt, so dass die Verpackung größere Ausmaße haben kann.  Unser Tipp: halten Sie bei der Anlieferung ein Teppichmesser (Vorsicht, nicht die Ware selbst beschädigen!) und ein paar Müllsäcke bereit.
 

Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Ware nach der Anlieferung auf (offensichtliche) Transportschäden und lassen Sie diese vom Fahrer schriftlich bestätigen und nehmen bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf: kundenservice@loeschau.com.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Hierfür ist es hilfreich, Fotos vom Schaden zu machen (Handykamera reicht aus), damit wir unsere Forderungen bei der Spedition geltend machen können.



Versandkosten
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
betragen unsere Versandkosten 4,90 ¤.
Ab einem Bestellwert von 75,00 ¤ versenden wir Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Innherhalb der Schweiz betragen unsere Versandkosten 24,90¤.
Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Gebühren oder Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen über deren Höhe leider keine Auskunft geben. 


Liefergebiet:
Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und der Schweiz aus.